Pertamina Patra Niaga Terapkan 4 Pilar untuk Layani Konsumen Selama Ramadhan dan Lebaran 2026

Atok DalangMaret 4, 2026

12 1 minute read

Pertamina Patra Niaga telah menegaskan komitmennya untuk memenuhi kebutuhan energi masyarakat selama bulan Ramadhan dan perayaan Idul Fitri 2026. Dalam upaya ini, perusahaan mengusung tema ‘Energi untuk Melangkah Penuh Harapan’. Terdapat empat pilar utama dalam layanan yang akan diberikan, yaitu layanan energi, perhatian terhadap wilayah tertentu, promosi program, serta penyediaan layanan tambahan untuk masyarakat.

Untuk memastikan distribusi yang lancar, Pertamina Patra Niaga telah mempersiapkan seluruh infrastruktur yang diperlukan. Ini mencakup 7.885 SPBU, di mana 2.074 di antaranya beroperasi 24 jam, serta 6.777 Pertashop yang menyediakan bahan bakar. Bagi kebutuhan rumah tangga, tersedia 6.662 Agen LPG, dengan 6.300 di antaranya melayani 24 jam, serta 757 SPBE dan 223 Agen Minyak Tanah.

Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV. Dumatubun, menjelaskan bahwa peningkatan layanan dilakukan dengan skema yang lebih fleksibel. Di jalur-jalur strategis seperti tol, jalur wisata, dan jalur utama, perusahaan telah menyiapkan SPBU 24 jam, 96 unit layanan modular BBM, 62 Kios Pertamina Siaga di 64 lokasi, serta 200 mobil tangki yang siap siaga untuk menjaga pasokan BBM.

“Modular kami tempatkan di berbagai titik strategis, termasuk dekat SPBU, sehingga jika terjadi lonjakan permintaan, masyarakat tidak perlu menunggu terlalu lama untuk mendapatkan pasokan dari terminal,” ujar Roberth, menjelaskan peran penting dari layanan modular ini dalam mendukung jalur-jalur yang kurang memiliki SPBU.

Selain menyiapkan pasokan energi, Pertamina Patra Niaga juga menghadirkan 41 unit Serambi MyPertamina di berbagai lokasi seperti rest area, jalur wisata, bandara, dan pelabuhan. Fasilitas ini tidak hanya sebagai tempat istirahat, tetapi juga dilengkapi dengan musala, klinik mini, pemeriksaan kesehatan, area bermain anak, kursi pijat, barbershop, serta layanan tukar uang dan dispenser sunscreen untuk para pemudik.

“Energi untuk Melangkah Penuh Harapan mencerminkan komitmen kami untuk memberikan lebih dari sekadar pengisian bahan bakar. Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan mendapatkan fasilitas yang mendukung ibadah serta istirahat saat mereka singgah,” tambah Roberth.

Sebagai bagian dari layanan tambahan, Pertamina Patra Niaga juga menyediakan layanan motoris atau Pertamina Delivery Service (PDS) BBM yang beroperasi di jalur-jalur yang padat, termasuk jalan tol. Layanan ini dirancang untuk membantu masyarakat yang menghadapi keadaan darurat, seperti kehabisan BBM saat perjalanan. Selain itu, ambulans juga disiapkan di lokasi Serambi MyPertamina, bersama dengan layanan porter gratis di beberapa bandara, serta layanan towing dan service car gratis untuk membantu pemudik.